"Киевстар" извиняется за проблемы со связью
Из-за очередного повреждения на волоконно-оптической магистрали в Донецком регионе, из строя вышел ключевой транспортный узел в Горловке, принадлежащий компании «Киевстар», а также базовые станции связи в населенных пунктах, находящихся на занятой «республиками» территории.
Случившееся привело к тому, что абоненты в данных населенных пунктах не могут получать и пользоваться услугами не только мобильной связи, но и интернета. Аварийно-восстановительная служба в настоящий момент не получает доступа к своему оборудованию. Обновить его работу на занятой территории невозможно. Одновременно с этим, уже около трех месяцев, с четвертого февраля текущего года, техническая площадка и офис «Киевстара» в Донецке захвачены и заблокированы представителями «ДНР», обесточившими телекоммуникационное оборудование. Компания об этом сразу же проинформировала и правоохранительные и другие государственные органы, как этого требует действующее законодательство. Каждую неделю руководство компании информирует Национальный центр оперативно-технического управления сетями о том, в каком состоянии находятся сети на неподконтрольной Украине территории.
Компания «Киевстар» является социально-ответственной. Она заботиться о безопасности персонала, а также персонала своих подрядных организаций. Фактически невозможно на оккупированных территориях обеспечивать безопасные условия для должной работы персонала. Компания не может прогнозировать сроки возможного восстановления услуг в тех населенных пунктах, которые сейчас оккупированы. Оборудование «Киевстар», находящееся в Луганской и Донецкой областях находится в собственности компании, любые попытки его использовать и присвоить попадают под Уголовный кодекс Украины.
Компания приносит извинения клиентам, вынужденным находится в этой части Украины, за сложности, которые периодически возникают с получением услуг.