Некоторые поезда снова поменяли маршруты
Железнодорожная инфраструктура участка Рутченково-Мандрыкино-Доля пострадало в ходе боевых действий. Из-за этого вчера был отменен поезд№84, которые должен был ехать из Мариуполя в Киев.
По информации ДонЖД, поезд №78, ехавший из Мариуполя в Москву, а также №84, следующий из Мариуполя в Киев, отправлялись со станции Донецк.
В том случае, если вы возвращается проездной документ на поезд дальнего следования, который был отменен, то вам возвращаются средства за данные проездные документы, причем, в полном объеме. А те пассажиры, которые по каким-то объективным причинам до станции назначения не доехали, либо же осуществили свою посадку на иной станции, могут потребовать возврат той части стоимости проездного документа, которая была не использована. Чтобы это сделать, надо обратиться в жд-кассу станции, на которой вы производите посадку либо высадку. И там на билете поставят специальную отметку.
Отметим, что из-за боевых действий есть определенные задержки поездов, причем, как по прибытию, так и при отправлении. Эти неудобства возникают исключительно ввиду того, что приходится оперативно корректировать графики, а иногда изменяется даже маршрут следования поезда, так как необходимо обеспечить безопасность пассажиров и сотрудников железной дороги.
В процессе планирования своей поездки обязательно надо обращаться за уточняющей информацией в справочные службы вокзалов, а также железнодорожные кассы. Кроме того, важно следить на вокзалах и станциях за объявлениями, там по громкой связи постоянно информируют пассажиров о тех изменениях в графиках, которые производятся.
Отметим, что в Луганск и из него по-прежнему на поезде уехать нельзя. Единственная возможность воспользоваться в городе железной дорогой – дизель до Алчевска.