Как отель получает звезды?

При выборе отеля туристы смотрят в первую очередь на то, сколько у него звезд. Но на самом деле звезды на вывеске отеля - это всего лишь реклама.

Оказывается, звездность отелей в странах сильно отличается. Те отели, которые в одном государстве называются пятизвездочными, в другом будут считаться трехзвездочной гостиницей. К примеру, в Европе гостиница с четырьмя звездами более комфортная и дорогая, чем гостиница с таким количеством звезд в Таиланде. Поэтому выбирая для себя отель, следует обращать внимание на комфортность номеров, а не на звездность.

Звезды начали присваивать отелям, чтобы отдыхающие знали, какой уровень сервиса их ждет. В 1989-м году Всемирная туристическая организация приняла стандарт, по которому отели должны получать звезды. Но он носит только рекомендательный характер. Поэтому иногда владельцы отелей его не придерживаются и сами себе присуждают звезды. Особенно это практикуется в Азии. А в арабских странах можно даже встретить элитные отели с десятью звездами. Но в мире сегодня принято использовать всего пять звезд. Итак, без звезд -  хостелы, а также гостевые дома, которые предлагают минимальный уровень комфорта. Одна звезда - это также бюджетный вариант размещения. Обычно в таких гостиницах нет бассейна, ресторана, а постельное белье меняется только раз в неделю. В гостинице двухзвездочной постельное меняется каждые четыре дня, а полотенца ежедневно. В номерах есть мебель, туалет, душ и иногда кондиционер.

Трехзвездочные отели считаются уже комфортными. По площади номера больше чем у отеля, которому присвоено две звезды.  Обязательно в номере есть минибар, кондиционер, телевизор, холодильник, по запросу выдадут утюг и фен. Ежедневно проводится смена полотенец  и белья. В четырехзвездочных отелях номера от четырнадцати квадратных метров, в них есть сейф, плоский телевизор, ванные принадлежности. Есть лифт, бассейн, рестораны, тренажерный зал, салон красоты, СПА-центр и бассейн. А вот пять звезд присваивают гостинице, в которой есть просторные номера с красивой, роскошной отделкой, круглосуточное обслуживание, письменные принадлежности. На территории должно быть четыре и более ресторанов.

В некоторых странах отели обозначают по-другому. Так, в Греции отели L и DL считаются пятизвездочными, А - четырехзвездочными, В и С - соответственно двух- и трехзвездочными. В Таиланде помимо обычной классификации применяется и другая: В - две звезды, М - три звезды, S - четыре звезды и F - пять звезд. А вот в Турции для клубных отелей иногда используют две аббревиатуры: HV-1 - уровень комфорта, а также сервис отвечают 4-м, реже 5-ти звездам, HV-2 - сервис отвечает трехзвездочному отелю.

В Китае звезды отелям не присваиваются. Там применяется совсем другая классификация. Так, у них гостевой дом - это аналог пятизвездочного отеля. Винный дом отвечает сервису четырехзвездочного отеля. У туристических гостиниц сервис должен отвечать уровню пятизвездочного отеля.