За долгами на дом
В выходные сотрудникам Донецкого водоканала пришлось немало походить.
В качестве эксперимента, они ходили по квартирам некоторых районов областного центра и собирали с населения платежи. А у дончан была возможность оплатить долг за воду, не покидая собственную квартиру.Более 220 контролеров, работающих в службе «Водосбыт» лишили выходных в субботу и воскресенье. Это решение было принято после того, как резко снизились показатели о своевременной оплате населения за услуги. Работникам пришлось обойти всех абонентов, у которых есть какой-то долг по оплате, напомнить им о важности своевременных отчислений, а также о том, что с марта тарифы повышены.
Некоторые из жильцов пользовались моментом и оплачивали услуги. Так за два дня КП «Донецкгорводоканал» собрал те средства, которых так недоставало для покрытия стоимости воды. Антон Ковалевский начальник службы «Водосбыт» отмечает, что тенденция откладывания «на потом» оплаты воды, их огорчает. Люди не понимают, что водоканал не может ждать, за поставку воды надо вовремя платить, иначе, придется экономить и забыть о круглосуточной подаче.
Как ни странно, в основном, задолжали не пожилые люди, которым сложно покидать квартиру и простаивать очереди в сберкассах, а молодежь. Среди причин, по которым скопился долг за воду, абоненты называли свою занятость. А идея присылать на дом контролеров некоторым весьма понравилась. «Это очень удобно», - говорит Елена Пекина, - «У меня маленький ребенок, в банке с ним не выстоишь очередь, вперед пропускают редко, оставить его не с кем, когда приходит муж, уже закрыты кассы для оплаты, мужу тоже некогда – все время на работе».
Каждый месяц приходить за деньгами контролеры все-таки не будут. Иначе боятся совсем разбаловать своих абонентов. Да и обойдется это недешево – ведь за сверхурочную работу сотрудникам надо доплачивать. Поэтому, «Донецгорводоканал» в очередной раз напоминает людям, о том, что платить за услуги надо во время. А то качество услуг может ощутимо измениться.