Благодаря психологам выплачиваются долги по квартплате
В Донецке прибегли к новому методу стимулирования задолжников выполнять свои финансовые обязательства.
Симпатичные девушки, являющиеся квалифицированными психологами, беседуют с гражданами, имеющими долги по квартплате. После внедрения данного подхода, эффект не заставил себя ждать. На сегодняшний день от 50 до 70 тыс. грн из общей задолженности погашается каждый месяц. В Донецке три девушки-психолога, работающие в «Службе социальной и психологической поддержки граждан», разговаривая по душам, стимулируют должников побыстрее рассчитаться с коммунальными предприятиями, предоставляющими им услуги. Свою деятельность служба начала пару лет назад. Однако, функции взыскания долгов на организацию возложили совсем недавно. Таким образом, благодаря трем психологам, занимающимся данными обязанностями, должники погашают от 50 до 70 тыс. грн в месяц. Эта денежная сумма составляет около 10-12% от общей задолженности.
По мнению психолога Елены Жебиной, найти подход можно к каждому человеку, для этого стоит составить его индивидуальный психологический портрет и объяснить, как важно производить коммунальные выплаты вовремя. Часто люди просто не знают действующих законов и о возможности оформить субсидию или выплачивать квартплату на льготных основаниях.
Главная задача психологов заключается в разъяснении гражданам их возможностей, составлении оптимального плана действий по выплате задолженности. Девушки-психологи рассказывают, что на уговоры выплатить денежные средства иногда уходит несколько часов на одного должника. Предпринятые мероприятия оказались чрезвычайно эффективными. Таким образом, правительством принято решение расширять службу и принять на работу дополнительно несколько квалифицированных психологов.