Счетчики будут фотографировать для надежности
Контролеры в Донецкой области будут ходить по квартирам со смартфонами. Устройства им понадобятся для фотографий.
Коммунальщики решили фотографировать показания счетчиков. Сделанные кадры не только помогут зафиксировать точные данные конкретного счетчика, но также номер данного прибора, дату, когда была осуществлена проверка, а также время контрольного съема.
Как стало известно нашему корреспонденту, в областном центре контролеры «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь» теперь показания будут снимать с помощью смартфонов. Фотофиксация информации при использовании специальной программы поможет исключить возможные ошибки, а в случае, если у абонентов будут какие-то жалобы, просьбы или пожелания, то контролер сможет записать это на видео, а затем направить руководству. Кроме того, на фото будет приписывать автоматически номер лицевого счета абонента и GPS-координаты контролера.
По мнению руководства предприятия, данное новшество позволит повысить оперативность и мобильность работы сотрудников, так как контролер сможет получать и сдавать задание, не заходя на работу – по интернету. Если возникнет опасная ситуация, то контролер имеет возможность передать SOS-сообщение мгновенно. Благодаря указанным в сообщении GPS-координатам места, руководитель оперативно займется обеспечением безопасности своего сотрудника.
По словам Леонида Кунина, директора энергосбыта ПАО «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь», современные технологии, которые внедряются на предприятии, позволяют выстроить прозрачные отношения с абонентами, а также придать эффективности работе персонала. Кроме того, исключаются конфликты с клиентами, благодаря тому, что данные фиксируются на смартфоны, обеспечивая точную сверку показателей приборов учета. Некорректных начислений по оплате электроэнергии в таком случае просто быть не может.